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乔布斯真正的作品不是苹果手机

1. 关于Face ID的诞生

在苹果开完发布会的三周左右时间里,很多信息源——包括主流媒体、和苹果走得比较近的科技博主,还有代工厂的工人等等,都证实了一件事,那就是这次iPhone X上的Face ID其实并不是之前传说中的,因为指纹Touch ID没法做在屏幕下面,技术达不到,所以选择了一种技术替代品。而其实是两年多前苹果已经开始布局研发的新技术了。所以Face ID的使命可能比我们想象的还要多一些。我觉得是值得期待的。

2. 关于对苹果的不同意见

我发现很多人都提出了很多对苹果新产品的不同意见。我觉得这很好,因为讨论一定是有正方反方观点的,只要是有自己的思考和分析,其实结论本身并不重要,毕竟没有人是预言家,分析的过程本身才是最重要的。

不过有不少人表达的一个观点我并不是很赞同,这里可以单独拿出来讨论一下。我觉得也有益于我们对苹果的理解。很多人说:

这次真的不看好苹果的产品,就拿iPhone X来说,那个“刘海”太难看了。我觉得要是乔布斯还活着的话,一定不允许这个“刘海”存在。

我觉得,这个论断有两个很重要的问题:

第一,没法证伪。

这种判断本身没法证伪,也就是不可验证的,全然是我们的一种猜测。所以用这种证据来支持自己看好或者不看好一家公司或者一个产品,其实对我们进行商业分析并没有太大帮助。我这么说吧:

不知道你还记不记得iPhone 4曾经有一个“天线门”事件。iPhone 4可以说是苹果非常经典的一个设计了,不过当时发布之后就立刻爆出一个缺陷:当用户用两只手拿住手机的金属边框的时候,整个手机的信号就会非常差,甚至完全没法工作了。这件事当时闹得非常大。

好了,那我们是不是也可以说,“天线门”这么巨大的、超级影响用户体验的事,要是乔布斯在肯定就不会发生呢?但是别忘了,当时乔布斯确实还在呢。

那我们再来说一个反例。相信你还记得,乔布斯在生前说过一句话,他说手机屏幕最佳的尺寸就是3.5寸,更大的屏幕非常蠢。也是因为这个理念,苹果直到第6代才推出了真正意义上的大屏手机,比起三星、华为等等厂商要晚得多。可是现在你觉得全世界的用户还可能用回3.5寸的屏幕么?显然已经不可能了。

之所以要说这一点,我其实是想强调, 尽管我肯定认为苹果是个非常伟大的公司,乔布斯也是很伟大的CEO,但是神化他们也是没有意义的。

或者我们换个角度说:显然,几乎没有人觉得手机屏幕有个“刘海”是好看的,苹果的员工和设计师肯定不傻,如果他们能推出一个没有“刘海”的全面屏,我想他们也一定是非常愿意的。所以我们真正在分析他们商业策略和产品策略的时候,是不是应该思考这么一个问题,那就是:苹果为什么宁肯推出一个带“刘海”的屏幕,冒着被大家骂的风险,也要这么做呢?难道整个公司的审美都出问题了么?还是说,为了达成更远大的目标,苹果宁肯付出一些代价和做出一种牺牲呢?

第二,简单化了乔布斯的成就

我觉得这里面还有一个潜在的问题。那就是“乔布斯在的话就不会允许‘刘海’的出现”这句话,其实恰恰把乔布斯的成就和贡献给简单化了。

为什么这么说?因为你很容易就能感受到,这句话背后的潜台词是:乔布斯非常注重细节、非常注重用户体验,所以他不会允许这种不完美的产品的存在。

关于这一点,刚才我已经讨论过了,其实是乔布斯亲自把关的产品也经常出问题,没必要神化。但反过来说,如果仅仅认为乔布斯非常注重细节、注重用户体验,我觉得就忽视了他的一个真正重要的成就,那就是:乔布斯真正的作品不是iPhone,也不是iPad或者Mac电脑,而是苹果公司本身。乔布斯的精神、他搭建的组织结构、他带领同事们研究出来的工作方法,其实都是他研发的那个“产品”本身。

所以,如果你真的觉得乔布斯非常伟大,那么可能更理性的选择是,相信他打造出来的这么一个机构,这样一个组织,这样一个世界上最有价值的企业,仍然能做出好的产品,带领人类走进新的时代。

而在这个大前提下,一个具体的手机的屏幕上面是不是有一个具体的“刘海”,可能其实就没那么重要了。你说呢?

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