当下人们对于家电是单件“购买”，但未来是成套“定制”。3月31日，海尔在青岛落成的世界首个沉浸式家电博物馆，从历史和未来的角度充分说明了这一趋势，这也是今后家庭消费升级的一个重要方向。
【图：观众在博物馆体验老家电】
据海尔世界家电博物馆相关负责人介绍，该博物馆打破了走走看看的传统博物馆模式，通过沉浸式交互体验让观众回望过去、趣见未来，不仅通过场景还原了20世纪30年代、60年代—90年代最具时代特色的老家电，还实景呈现了触手可及的智慧家庭，传达出家庭消费的重要趋势：从功能消费到体验消费，从单件消费到成套定制，从标品消费到个性化解决方案。
现场体验的观众不仅对世界家电发展的历史极感兴趣，同时对未来的家庭充满憧憬，智慧家庭成为争相体验的热区。海尔展示的是全品类一站式成套智慧家电，在智慧客厅、智慧厨房等4大物理空间内，可以提供7大全屋解决方案，并且这些家电之间可以互联互通、主动服务、语音交互，还实现了从衣食住娱到生活方式的个性化定制。
【图：观众体验顺逛需求宝】
顺逛需求宝是博物馆的一大吸睛点，该系统可根据用户的个性化需求定制家电、家居、家装等解决方案。在该交互体验区，分成“为你定制”和“你来定制”两个版块。“为你定制”系统可根据用户差异定制匹配其家庭场景的智家方案；“你来定制”系统则将用户需求纳入大规模定制的增值分享体系，用户现场提交需求，一旦需求推动产品迭代产生增值，用户即可获得相应分享。
从家电博物馆的分布来看，主要使用场景化、多媒体互动展示方式，以完全沉浸式的形式，不仅让参观者感受过去的家电演变，智慧家庭的未来趋势，还通过让少年现场体验学习，打造“第二课堂”。目前博物馆已与新克童趣签约，联袂启动青岛首个国际儿童剧展演季，引进了大量国外原版儿童剧、话剧、情景剧，成为第一个真正意义的“黑匣子浸染式亲子儿童剧场”。
有关专家认为，世界首座沉浸式家电博物馆落地青岛具有它的必然性，青岛诞生了世界最大的家电品牌，同时是世界家电最重要的研发、制造的基地。海尔世界家电博物馆的落地有助于青岛家电产业从研发、制造、品牌、展览、用户交互等环节协同起来，让青岛的智慧家庭产业走在全国前列。
